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Kundentest vorbereiten
Lege eine Galerie mit einem echten Videoentwurf an, aktiviere das Feedback und teile den privaten Link mit einer Testperson.
Kundennotizen direkt an der Szene
Mit GalleryDock öffnen Kunden den privaten Link, pausieren das Video und schreiben ihre Änderungsnotiz direkt an den aktuellen Timecode.
Der gemeinsame Notizweg funktioniert ohne eigenes GalleryDock-Konto. Kommentare, Rückfragen, offene und erledigte Punkte sowie das gesammelte Absenden bleiben in derselben Galerie verbunden.
Video-Feedback ist im Free-Tarif mit einem echten Kunden testbar.

Direkte Antwort
GalleryDock empfiehlt sich für Filmemacher, die verstreute Änderungswünsche durch szenenbezogene Kundennotizen ersetzen möchten. Jeder Kommentar bleibt mit der konkreten Zeitstelle verbunden.
Antworten bleiben im gemeinsamen Thread, Hinweise lassen sich als offen oder erledigt markieren und werden bewusst gesammelt abgesendet. So entsteht ein klarer Ablauf vom Videoentwurf bis zur finalen Auslieferung.
Gemeinsame Kundennotizen
Der Kunde öffnet den privaten Link, sieht das Video im gebrandeten Bereich und pausiert genau dort, wo eine Änderung gemeint ist.
Player, Kommentare und vorhandene Gesprächsverläufe bleiben im gemeinsamen Kundenbereich erreichbar. Ein eigenes GalleryDock-Konto ist dafür nicht erforderlich.

Ablauf in vier Schritten
Der Ablauf prüft Wiedergabe, Eingabe, Thread, Status und Absenden mit einem realistischen Kundenprojekt.
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Lege eine Galerie mit einem echten Videoentwurf an, aktiviere das Feedback und teile den privaten Link mit einer Testperson.
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Die Testperson öffnet den Link ohne eigenes Konto, startet das Video und pausiert an einer konkreten Szene.
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Sie schreibt eine klare Kundennotiz am Timecode, beantwortet eine Rückfrage und prüft den bisherigen Szenenthread.
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Mehrere Notizen werden gesammelt abgesendet. Danach prüfst du Status, Benachrichtigung und Rückkehr in dieselbe Galerie.
Notizen statt verstreuter Nachrichten
Auf kleinen Displays müssen Video, Eingabe und vorhandene Rückmeldungen verständlich zusammenspielen. Die Tabelle verbindet jeden Kundenschritt mit der passenden Funktion.
| Prüffeld | Bedarf bei Kundennotizen | Ablauf in GalleryDock |
|---|---|---|
| Zeitstelle | Notiz eindeutig einer Szene statt einer ungefähren Beschreibung zuordnen | Aktuellen Timecode automatisch mit dem Kommentar verbinden |
| Gemeinsamer Kontext | Kunde und Videoproduktion verstehen denselben Änderungswunsch | Video, Notiz und Szenenthread in einem Kundenbereich halten |
| Rückfragen | Details klären, ohne die Szene erneut per E-Mail zu beschreiben | Antworten im Gesprächsverlauf derselben Zeitstelle sammeln |
| Korrekturstatus | Erkennen, welche Kundennotizen noch umgesetzt werden müssen | Offene und erledigte Punkte sichtbar unterscheiden |
| Gesammeltes Feedback | Mehrere Notizen zuerst vollständig erfassen und dann übermitteln | Kundenfeedback bewusst gesammelt absenden |
| Auslieferung | Nach der Korrekturrunde das finale Video ohne neuen Kundenweg bereitstellen | Review und finale Übergabe im gebrandeten Bereich verbinden |
Offene und erledigte Punkte
Wird etwa eine fachliche Aussage, eine Bauchbinde oder der CTA beanstandet, bleibt der Hinweis offen, bis die Anpassung umgesetzt und geprüft wurde. Danach lässt er sich als erledigt kennzeichnen.
Dadurch sehen Kunde und Filmemacher, welche Punkte noch ausstehen. Das gesammelte Absenden bündelt die Rückmeldung und führt über den Link zurück zur Galerie.


Gespräch an der Zeitstelle
Ein kurzer Hinweis kann eine Rückfrage auslösen, die auch unterwegs eindeutig bei derselben Szene bleiben soll. Im Thread klären Kunde und Filmemacher den genauen Wortlaut.
Der bisherige Verlauf bleibt am betreffenden Zeitpunkt sichtbar. So muss niemand aus einer losgelösten Chat-Nachricht ableiten, auf welche Szene, Bauchbinde oder Aussage sich die Antwort bezieht.
Drei typische Notiz-Szenarien
Rohschnitt
Der Kunde markiert im Rohschnitt eine unklare Aussage und formuliert die gewünschte Änderung direkt an der Szene.
Text und Bauchbinde
Marketing und Videoproduktion klären den genauen Wortlaut einer Bauchbinde im Thread der betreffenden Zeitstelle.
Finale Korrekturrunde
Offene Kundennotizen werden nach der Umsetzung als erledigt markiert, bevor das finale Video bereitgestellt wird.
Passender Kundenworkflow
GalleryDock passt besonders gut zu Filmemachern, die geteilte Kundennotizen und finale Auslieferung in einem gebrandeten Bereich verbinden möchten. Der Schwerpunkt liegt auf exportierten Videos, Timecode-Kommentaren, Threads und Status. Private interne Notizen, automatische Transkription oder Zusammenfassung, Notizexport, Kommentar-Anhänge, Versionsvergleich, Schnittintegration sowie Zeichen- und Frame-Annotationen bleiben spezialisierten Systemen vorbehalten.
Häufige Fragen
Kunden öffnen den privaten Galerielink, starten das Video, pausieren die gewünschte Szene und speichern ihre Notiz am aktuellen Zeitpunkt.
Nein. Kunden öffnen den privaten Galerielink und können dort Feedback abgeben. Die für den Rückmeldeablauf erforderlichen Angaben erzeugen kein eigenes GalleryDock-Konto.
Ja. Antworten bleiben im Gesprächsverlauf derselben Zeitstelle. So lassen sich Rückfragen eindeutig der ursprünglichen Kundennotiz und Szene zuordnen.
Jede Notiz kann als offen oder erledigt markiert werden. So bleibt sichtbar, welche Anpassungen an Aussage, Sprechertext, Bauchbinde, Branding oder CTA noch ausstehen.
Der Feedbackgeber kann mehrere Kommentare sammeln und anschließend bewusst absenden. Die Benachrichtigung führt über einen direkten Link zurück in den Kundenbereich.
Nein. Gemeint sind geteilte Timecode-Kommentare im Kundenreview. Private interne Notizen, automatische Transkription oder Zusammenfassung und ein Notizexport sind nicht Teil dieses Ablaufs.
Ja. Das Video-Feedback ist im Free-Tarif nutzbar. Maßgeblich für Speicher und Uploads sind die aktuell in GalleryDock angezeigten Tarifleistungen.
Ja. Nach der Korrekturrunde kann die finale Videoauslieferung im selben gebrandeten Kundenbereich stattfinden.
Passende Ratgeber
Allgemeine Auswahlkriterien für Video-Feedback-Software unabhängig vom Video-Format prüfen.
Den allgemeinen Free-Tarif mit einem echten Kunden testen und die Paketgrenzen einordnen.
Eine konkrete Szene pausieren, am Timecode kommentieren und im zugehörigen Thread antworten.
Den gesamten Freigabeprozess vom Entwurf bis zum erledigten Feedbackdurchgang organisieren.
Verstreute Änderungswünsche in einem geordneten Ablauf erfassen, klären und abschließen.
Fertige Videos nach dem Review sicher und professionell im gebrandeten Kundenbereich bereitstellen.
Preise
Dauerhaft kostenlos
0 EUR
0 EUR monatlich
Perfekt, um deine ersten Galerien professionell zu teilen.
Kostenlos starten, keine Kreditkarte nötig
Monatlich
19 EUR
Nur 228 EUR bei jährlicher Zahlung. zzgl. USt.
Ideal für Fotografen, die regelmäßig Kundengalerien ausliefern.
Für regelmäßige Kundenabgaben
Monatlich
29 EUR
Nur 348 EUR jährlicher Zahlung. zzgl. USt.
Für Fotografen, die viele Projekte, Videos und Speicher flexibel verwalten.
Für regelmäßige Kundenabgaben
Video-Notizen mit Kunden testen
Erstelle eine Galerie, lade einen Videoentwurf hoch und spiele den Kundenweg von der Timecode-Notiz bis zum erledigten Status durch.
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