1
Privaten Kundenlink senden
Der Filmemacher oder Fotograf lädt den prüfbaren Entwurf in eine private Galerie und aktiviert das Video-Feedback.
Privater Review-Link für Kunden
Video-Feedback per Link einfach mit Kunden sammeln
Mit GalleryDock sendest du Kunden einen privaten Review-Link. Sie sehen den Videoentwurf direkt im Browser und kommentieren die gemeinte Szene am automatisch gespeicherten Timecode.
Der gebrandete Kundenbereich hält Video, Rückfragen, offene und erledigte Punkte sowie gebündelte Benachrichtigungen zusammen – auf Desktop und Smartphone ohne vorherigen Dateidownload.
Video-Feedback ist im Free-Tarif testbar und für die mobile Kundenansicht vorgesehen.
Direkte Antwort
Wie funktioniert Video-Feedback per Link?
Du stellst den Videoentwurf in GalleryDock bereit, aktivierst das Feedback und sendest den privaten Link. Der Kunde öffnet das Video direkt im Browser und pausiert die gemeinte Szene.
Der Kommentar wird mit dem aktuellen Timecode verbunden. Rückfragen bleiben im Szenenthread, Punkte erhalten einen Status und die Rückmeldung wird bewusst gesammelt abgesendet.
Review-Link am Smartphone
Unterwegs direkt im Browser Feedback geben
Der Kunde öffnet den privaten Link im Smartphone-Browser und pausiert genau dort, wo eine Aussage, ein Schnitt oder eine Einblendung besprochen werden soll.
Player, Kommentare und Gesprächsverläufe bleiben mobil in einem Ablauf. So kann der Review beginnen, ohne die Videodatei zuerst auf das Smartphone herunterzuladen.
Ablauf in vier Schritten
Vom gesendeten Link zum gebündelten Video-Feedback
Ein einzelner Review-Link führt Kunden vom Videoaufruf über szenenbezogene Kommentare bis zum abgeschlossenen Feedbackdurchgang.
2
Video sofort im Browser ansehen
Der Kunde öffnet den zugesandten Link auf Desktop oder Smartphone und startet das Video direkt im Browser.
3
Direkt am Video kommentieren
Der Kunde pausiert das Video, speichert Hinweise am Timecode und beantwortet Rückfragen im Szenenthread – auch vom Smartphone aus.
4
Feedback gesammelt absenden
Der Kunde sendet seine Hinweise gesammelt ab. Die E-Mail-Benachrichtigung führt die andere Seite direkt in denselben Kundenbereich zurück.
Review-Link im Vergleich
Was ein Review-Link gegenüber anderen Link-Wegen verbindet
Eine öffentliche Videoseite, ein Download-Link und ein GalleryDock- Review-Link erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Für Kundenfeedback verbindet GalleryDock Wiedergabe, Zeitstelle und Rückmeldung.
| Prüfschritt | Öffentliche Videoseite oder Download-Link | Umsetzung in GalleryDock |
|---|---|---|
| Video direkt ansehen | Öffentliche Videoplattform: Wiedergabe auf einer Plattformseite | Privater Link öffnet den gebrandeten Kundenbereich im Browser |
| Datei vorab laden | Download- oder Transferlink: Datei wird häufig zuerst heruntergeladen | Videoentwurf kann direkt im Kundenbereich abgespielt werden |
| Szene eindeutig benennen | Allgemeiner Kommentar: Zeitangabe muss von Hand beschrieben werden | Kommentar wird automatisch mit dem aktuellen Timecode verbunden |
| Rückfragen klären | Separate E-Mail oder Nachricht: Szenenkontext muss erneut erklärt werden | Antworten bleiben im gemeinsamen Thread an derselben Zeitstelle |
| Korrekturen verfolgen | Lose Rückmeldungen: Bearbeitungsstand wird getrennt gepflegt | Offene und erledigte Punkte bleiben direkt beim Video sichtbar |
| Feedback übermitteln | Mehrere Einzelwege: Hinweise kommen möglicherweise verteilt an | Feedback wird bewusst gesammelt abgesendet und gebündelt gemeldet |
Offene und erledigte Punkte
Änderungen am Videoentwurf sichtbar abarbeiten
Ein Hinweis bleibt offen, solange Schnitt, Aussage oder Einblendung noch geprüft wird. Nach der Klärung lässt er sich grün als erledigt markieren.
Dadurch sehen Kunde und Videoproduktion, welche Punkte noch ausstehen. Das gesammelte Absenden bündelt die Rückmeldung und führt über den Link zurück zur Galerie.
Gespräch an der Zeitstelle
Rückfragen ohne E-Mail-Suche im Szenenkontext klären
Auch längere Änderungswünsche bleiben an der betreffenden Szene. Kunde und Videograf klären Details im selben Verlauf, ohne den Kontext in einer neuen Nachricht erneut aufzubauen.
Der bisherige Verlauf bleibt am betreffenden Zeitpunkt sichtbar. So muss niemand aus einer losgelösten Chat-Nachricht ableiten, auf welche Szene, Bauchbinde oder Aussage sich die Antwort bezieht.
Drei typische Review-Link-Situationen
Ein privater Feedback-Link für unterschiedliche Kundenprojekte
Businessfilm
Entscheider durch einen klaren Review führen
Ein Unternehmen öffnet den Review-Link zum Imagefilm und kommentiert Aussage, Bauchbinde und Call-to-Action direkt an den betreffenden Szenen.
Mobiler Review-Link
Unterwegs ohne Dateidownload kommentieren
Unterwegs öffnet der Kunde den Link im Smartphone-Browser, pausiert den Entwurf und hinterlässt den Hinweis direkt am Timecode.
Hochzeitsfilm
Persönliches Feedback im Projektkontext sammeln
Ein Brautpaar prüft Highlightfilm und längeren Hochzeitsfilm über denselben privaten Kundenbereich und klärt Änderungswünsche szenenbezogen.
Fokussierter Kundenreview
Für wen Video-Feedback per Link gut passt
GalleryDock passt besonders gut zu Filmemachern und Fotografen, die statt eines losen Datei- oder Veröffentlichungslinks eine klare Arbeitsfläche für Kundenfeedback senden möchten. Timecode-Kommentare, Threads, Status und finale Auslieferung bleiben im selben gebrandeten Kundenbereich. Name und E-Mail sind für öffentliches Feedback erforderlich, erzeugen jedoch kein eigenes Kundenkonto.
Häufige Fragen
Fragen zum Video-Feedback per Link
Wie funktioniert Video-Feedback per Link?
Der Kunde öffnet den privaten Galerielink, gibt Name und E-Mail für den Rückmeldeablauf an und kommentiert den Videoentwurf direkt am Timecode. Eine Registrierung mit Passwort ist nicht erforderlich.
Muss der Kunde das Video vor dem Feedback herunterladen?
Der Kunde öffnet den privaten Link im Browser und kann den Entwurf direkt ansehen. Ein vorheriger Download der Videodatei ist für diesen Review-Ablauf nicht notwendig.
Warum eignet sich ein privater Review-Link für Kunden besser als eine öffentliche Videoseite?
Ein GalleryDock-Review-Link hält Video, Projektkontext und Rückmeldung in einem gebrandeten Kundenbereich. Öffentliche Videoplattformen bleiben dagegen vor allem auf Veröffentlichung und Reichweite ausgerichtet.
Funktioniert das Video-Feedback unterwegs am Smartphone?
Ja. Der Kundenbereich ist für die mobile Nutzung vorgesehen. Kunden können den privaten Link im Smartphone-Browser öffnen, das Video pausieren und an der betreffenden Zeitstelle kommentieren.
Wie funktionieren E-Mail-Benachrichtigungen beim Review-Link?
Der Feedbackgeber sammelt Hinweise oder Antworten und sendet sie bewusst ab. Die beteiligte Gegenseite erhält anschließend eine gebündelte E-Mail mit einem Link zurück in denselben Kundenbereich.
Bleiben Rückfragen und Status am Videolink erhalten?
Ja. Kommentare bleiben an ihrer Zeitstelle, Antworten im gemeinsamen Szenenthread und Punkte lassen sich als offen oder erledigt unterscheiden. Dafür ist kein Kundenkonto notwendig.
Kann ich Video-Feedback per Link kostenlos testen?
Ja. Das Video-Feedback ist im Free-Tarif nutzbar. Maßgeblich für Speicher und Uploads sind die aktuell in GalleryDock angezeigten Tarifleistungen.
Wann wird für den Kundenworkflow ein größeres Paket sinnvoll?
Ein größeres Paket wird sinnvoll, wenn mehr Speicher, zusätzliche Galerien oder weitergehender Branding-Bedarf entstehen. Maßgeblich sind die aktuell in GalleryDock angezeigten Tarifleistungen.
Passende Ratgeber
Review-Link im passenden Videoworkflow
Video Feedback Tool auswählen
Allgemeine Auswahlkriterien für Video-Feedback-Software unabhängig vom Video-Format prüfen.
Video-Feedback ohne Kundenkonto
Den Gastzugang mit Name und E-Mail ohne Registrierung oder eigenes Kundenkonto vertiefen.
Video kommentieren mit Timecode
Eine konkrete Szene pausieren, am Timecode kommentieren und im zugehörigen Thread antworten.
Video-Review mobil durchführen
Videos direkt im Smartphone-Browser ansehen, pausieren und kommentieren.
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