Änderung zuerst klären
Die Bearbeitung hat noch nicht begonnen. Ergänzen, entfernen oder tauschen lässt sich jetzt mit dem geringsten Abstimmungsaufwand.
GalleryDock Tutorial
Kundenauswahl nach der Bestätigung ändern
Stimme Ergänzungen, Entfernungen und Tausch nachvollziehbar ab und berücksichtige eine bereits begonnene Bearbeitung.
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Das Tutorial zeigt GalleryDock rund um Galerie, Auswahl und Shop. Die folgenden Beispiele erklären den Änderungsweg nach einer bereits bestätigten Kundenauswahl.
Das Wichtigste in Kürze
Erst Arbeitsstand klären, dann die Auswahl ändern
Der Kunde kann eine bestätigte Auswahl wieder öffnen, die vorhandenen Favoriten anpassen und den aktuellen Stand erneut bestätigen.
Vorher klären Fotograf und Kunde manuell, ob die Bearbeitung bereits begonnen hat und welche Auswirkung die Änderung auf Umfang, Termin oder Aufwand besitzt.
Auswirkung abgleichen
Ein Teil der Bearbeitung läuft bereits. Fotograf und Kunde halten fest, welche Motive betroffen sind und welcher Stand weiterverwendet werden kann.
Folgen vorher vereinbaren
Bearbeitung oder Lieferung ist weit fortgeschritten. Umfang, Termin und mögliche Mehrarbeit werden vor der Auswahländerung ausdrücklich vereinbart.
Aktuelle Auswahl aktualisieren
Der Kunde öffnet die bestätigte Auswahl wieder, passt die aktuellen Favoriten an und bestätigt anschließend den neuen Stand.
Drei Kundenformulierungen
Benenne Motivänderung und Bearbeitungsstand konkret
Ergänzen, Tauschen und Ändern nach Bearbeitungsbeginn brauchen jeweils eine eindeutige Rückfrage und einen bestätigten neuen Auswahlstand.
Ein Motiv ergänzen
‚Ich möchte Foto 18 zusätzlich auswählen. Ist die Bearbeitung noch nicht gestartet? Dann öffne ich meine Auswahl wieder, ergänze das Bild und bestätige den neuen Stand.‘
Ein Motiv ersetzen
‚Bitte tausche Foto 12 gegen Foto 24. Gib mir kurz Bescheid, ob Foto 12 schon bearbeitet wurde und welche Auswirkung der Tausch auf Termin oder Aufwand hat.‘
Änderung kontrolliert abstimmen
‚Die Bearbeitung hat bereits begonnen. Wir halten zuerst fest, welche Bilder neu hinzukommen oder entfallen. Danach bestätigst du die aktualisierte Auswahl in GalleryDock.‘
Fünf Schritte plus Dokumentation
Halte Änderung und Arbeitsfolgen nachvollziehbar fest
GalleryDock aktualisiert den aktuellen Auswahlstand. Eine frühere Version, die Differenz und Auswirkungen auf laufende Bearbeitung dokumentierst du separat mit deinem Kunden.
Änderungsdelta festhalten
Welche Motive sollen hinzukommen, entfallen oder ausgetauscht werden?
Arbeitsstand manuell klären
Ist die Bearbeitung noch offen, bereits gestartet oder weit fortgeschritten?
Folgen vereinbaren
Termin, Umfang und mögliche Mehrarbeit werden vor der Änderung eindeutig besprochen.
Auswahl wieder öffnen
Der Kunde nutzt „Auswahl wieder bearbeiten“ und ändert die vorhandenen Favoriten.
Neuen Stand bestätigen
Nach der Korrektur bestätigt der Kunde den aktuellen Auswahlstand erneut.
Änderung separat notieren
Eine eigene Notiz hält fest, was geändert wurde; GalleryDock erstellt keine Auswahlversion oder Differenz.
Häufige Fragen
Fragen zu Änderungen nach der Auswahlbestätigung
Kann ein Kunde eine bestätigte Bildauswahl wieder ändern?
Ja. Der Kunde klickt in der öffentlichen Galerie auf „Auswahl wieder bearbeiten“, passt die aktuellen Favoriten an und bestätigt anschließend den neuen Stand.
Was passiert beim erneuten Öffnen der Auswahl?
Die Bestätigung wird aufgehoben. Die vorhandenen Favoriten bleiben als Ausgangspunkt erhalten und können ergänzt, entfernt oder getauscht werden.
Bleiben bestehende Favoriten erhalten?
Ja. GalleryDock löscht die aktuellen Favoriten beim Wiederöffnen nicht. Erst die anschließenden Änderungen verändern den aktuellen Auswahlstand.
Wird der Fotograf über das Wiederöffnen informiert?
Verlasse dich nicht allein auf das Wiederöffnen als Benachrichtigung. Stimme die Änderung direkt ab und nutze die erneute Bestätigung als aktuellen GalleryDock-Auswahlstand.
Wie stimme ich Änderungen nach Bearbeitungsbeginn ab?
Halte zuerst fest, welche Motive betroffen sind und welcher Bearbeitungsstand bereits vorliegt. Vereinbare dann Umfang, Termin und mögliche Mehrarbeit, bevor der Kunde die Auswahl ändert.
Speichert GalleryDock frühere Auswahlstände oder Unterschiede?
Nein. GalleryDock hält den aktuellen Auswahlstand, aber keine frühere Version, Vorher-nachher-Differenz oder automatische Änderungschronik. Dokumentiere das vereinbarte Delta deshalb separat.
Weiterlesen
Auswahl, Bearbeitung und Rückmeldung verbinden
Bildauswahl oder Retuschefreigabe unterscheiden
Motivauswahl und Prüfung eines retuschierten Stands als zwei verschiedene Entscheidungen erklären.
Bildauswahl-Anleitung für Kunden
Die erste Auswahl mit Umfang, Bestätigung und nächstem Arbeitsschritt verständlich anfordern.
Bilderauswahl online organisieren
Favoriten markieren, eine Auswahl bestätigen und den aktuellen Auswahlstand nachvollziehen.
Kundengalerie-Benachrichtigungen prüfen
Bestätigte Auswahlen und weitere Kundenaktivitäten im Dashboard dem nächsten Arbeitsschritt zuordnen.
Frist für die Bildauswahl festlegen
Auswahlzeitpunkt, Erinnerungen und Folgen für Retusche oder Lieferung vorab vereinbaren.
Fotoretusche-Feedback formulieren
Konkrete Korrekturen zu Stelle, Änderung und gewünschter Stärke bildbezogen formulieren.
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