Auftragsphase klären
Kläre zuerst, ob Kunden noch Motive markieren oder eine Auswahl bestätigen sollen. Solange Entscheidungen offen sind, bleiben diese Funktionen sinnvoll.
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Favoriten, Kommentare und Bildauswahl in der Kundengalerie deaktivieren
Reduziere Kundenaktionen gezielt, wenn Motivwahl und Feedback abgeschlossen sind, und kontrolliere danach den verbleibenden Galerie-, Auslieferungs- und optionalen Printweg.
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Das Academy-Video zeigt, wie du nach einem bereits bezahlten Shooting zusätzliche Bilder und Prints anbietest. Diese Seite überträgt das Thema auf einen reduzierten Kundenweg, sobald Bildauswahl und Feedback abgeschlossen sind.
Das Wichtigste in Kürze
Schalte nur aus, was der Auftrag nicht mehr braucht
Favoriten, Kommentare und Bildauswahl erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Lass sie aktiv, solange Kunden noch Motive auswählen oder Rückmeldungen geben sollen.
Ist diese Phase beendet, kannst du die drei Funktionen pro Galerie reduzieren. Prüfe zuerst bestehende Aktivitäten, speichere die Einstellung und teste anschließend den öffentlichen Kundenlink.
Rückmeldungen prüfen
Prüfe vorhandene Favoriten, Kommentare und bestätigte Auswahlen, bevor du neue Kundenaktionen in der Galerie ausschaltest.
Funktionen reduzieren
Deaktiviere Kommentare und anschließend Favoriten. Ohne Favoriten wird auch die bestätigte Bildauswahl ausgeschaltet.
Kundenweg kontrollieren
Speichere die Einstellungen und öffne den Kundenlink selbst. So kontrollierst du, welche Aktionen weiterhin sichtbar und nutzbar sind.
| Funktion | Aktiv lassen, wenn | Beim Deaktivieren beachten |
|---|---|---|
| Favoriten | Kunden Motive markieren sollen | Ohne Favoriten wird auch die Bildauswahl deaktiviert |
| Kommentare | Feedback noch offen ist | Besucheranzeige und zeitgenaues Video-Feedback werden ebenfalls ausgeschaltet |
| Bildauswahl | Favoriten verbindlich bestätigt werden sollen | Die Funktion setzt aktivierte Favoriten voraus |
| Downloads | Dateien freigegeben ausgeliefert werden sollen | Separat prüfen, weil dieser Schalter nicht Teil der drei Kundenaktionen ist |
| Printweg | Kunden optionale Prints bestellen dürfen | Shop und Checkout bleiben ein eigener Einrichtungs- und Testschritt |
Drei typische Kundensituationen
Richte die Funktionen nach der Auftragsphase aus
In einer Familien- oder Portraitgalerie kann die Motivauswahl abgeschlossen sein, während optionale Prints noch bestellbar bleiben. Dann sind neue Favoriten und eine weitere bestätigte Auswahl meist nicht mehr Teil dieses Kundenwegs.
Bei Hochzeiten können Kommentare bis zur letzten Retuschefreigabe sinnvoll bleiben. In Business- und Teamgalerien lässt du Auswahl und Feedback aktiv, bis alle Beteiligten entschieden haben, und reduzierst sie erst danach.
Fünf Schritte im Galeriefunktions-Check
Prüfe Abhängigkeiten vor dem Speichern
Halte Auftragsphase, Zweck des Kundenlinks und offene Kundenaktionen fest. Danach schaltest du nur die Funktionen aus, die für diesen Auftrag nicht mehr gebraucht werden.
Ziel des Links festhalten
Notiere Galerie, Auftragsphase und den Zweck des Kundenlinks.
Offene Aktionen prüfen
Kontrolliere, ob Kunden noch Favoriten, Kommentare oder eine Auswahl abgeben sollen.
Kommentare deaktivieren
Schalte Kommentare aus und prüfe, dass Besucherkommentare sowie Video-Feedback ebenfalls inaktiv sind.
Favoriten deaktivieren
Schalte Favoriten aus und kontrolliere den dadurch ebenfalls deaktivierten Bildauswahlstatus.
Kundenweg prüfen
Speichere und teste den verbleibenden Galerie-, Download- und optionalen Printweg im Kundenlink.
Galeriefunktions-Check
Kontrolliere den verbleibenden Kundenweg
Notiere Galerie, Auftragsphase, Zweck des Kundenlinks und den bisherigen Status von Favoriten, Kommentaren und Bildauswahl. Prüfe vorhandene Rückmeldungen, bevor du neue Aktionen sperrst.
Ergänze, welche Downloads oder Printoptionen weiter erreichbar bleiben sollen. Speichere die Einstellungen und teste den öffentlichen Kundenlink auf Desktop und Mobil.
GalleryDock setzt die Abhängigkeiten in den Galerieeinstellungen durch: Bildauswahl braucht Favoriten, und ausgeschaltete Kommentare schließen Besucheranzeige sowie zeitgenaues Video-Feedback ein. Den passenden Zeitpunkt bestimmst du selbst.
Häufige Fragen
Fragen zum Deaktivieren von Kundengalerie-Funktionen
Wann sollte ich die Kundenaktionen deaktivieren?
Deaktiviere sie erst, wenn Kunden keine Motive mehr markieren, kommentieren oder verbindlich auswählen sollen. Für eine laufende Auswahl- oder Feedbackphase bleiben die Funktionen aktiv.
Kann ich die drei Funktionen getrennt ausschalten?
Ja. Favoriten, Kommentare und Bildauswahl werden pro Galerie getrennt gesteuert. Beachte dabei die Abhängigkeit zwischen Favoriten und bestätigter Bildauswahl.
Was passiert mit der Bildauswahl ohne Favoriten?
Die Bildauswahl baut auf Favoriten auf. Wenn du Favoriten ausschaltest, wird deshalb auch die Bildauswahl deaktiviert. Aktivierst du die Bildauswahl, werden Favoriten benötigt und mit aktiviert.
Was passiert beim Ausschalten der Kommentare?
Wenn du Kommentare ausschaltest, werden auch die Sichtbarkeit von Besucherkommentaren und das zeitgenaue Video-Feedback deaktiviert. Fotos und Videos bleiben in der Galerie verfügbar.
Werden vorhandene Kundenaktivitäten gelöscht?
Das Ausschalten verhindert neue Aktionen im öffentlichen Kundenweg. Verlasse dich nicht darauf, dass bereits gespeicherte Favoriten, Kommentare oder bestätigte Auswahlen dadurch gelöscht werden.
Wie prüfe ich den verbleibenden Kundenweg?
Nach dem Speichern öffnest du den Kundenlink und prüfst, ob nur die weiterhin gewünschten Aktionen sichtbar sind. Downloads und einen optionalen Printweg richtest und testest du entsprechend deinem Auftrag separat.
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