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Privaten Testlink senden
Lege eine Galerie mit einem Videoentwurf an, aktiviere das Feedback und teile den privaten Link mit einem echten Testkunden.
Sekundengenau statt ungefähr
Kunden pausieren die gemeinte Szene, kommentieren an der aktuellen Sekunde und springen später per Klick direkt zu diesem Timecode zurück.
„Framegenau“ bedeutet hier: Der Kommentar wird sekundengenau mit der Videostelle verbunden. Rückfragen, offene und erledigte Punkte bleiben ohne eigenes Kundenkonto im selben Verlauf.
Video-Feedback ist im Free-Tarif mit einem echten Kunden testbar.

Direkte Antwort
Der Suchbegriff „framegenau“ beschreibt den Wunsch, eine Szene ohne ungenaue Zeitangabe wiederzufinden. GalleryDock speichert dafür den Kommentar an der aktuellen Sekunde des Videos.
Ein Klick auf den gespeicherten Timecode springt direkt zu dieser Sekunde zurück. Das ist sekundengenaues Feedback, keine Auswahl eines einzelnen Frames und keine Zeichenannotation.
Echter Kundentest
Der Kunde öffnet den privaten Link, pausiert die betreffende Szene und formuliert seinen Änderungswunsch direkt dort, wo er im Video entsteht.
Der Zeitpunkt wird mit dem Kommentar gespeichert. Später führt der anklickbare Timecode Kunde und Filmemacher unmittelbar zur betreffenden Sekunde zurück.

Ablauf in vier Schritten
Mit einem realistischen Kundenprojekt prüfst du den gesamten Weg von der ausgewählten Sekunde bis zur späteren Kontrolle.
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Lege eine Galerie mit einem Videoentwurf an, aktiviere das Feedback und teile den privaten Link mit einem echten Testkunden.
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Der Kunde öffnet den Link ohne eigenes Konto, spielt das Video ab und pausiert genau an der gemeinten Szene.
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Beim Kommentieren wird die aktuelle Sekunde gespeichert. Der Hinweis bleibt dadurch eindeutig mit diesem Timecode verbunden.
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Ein Klick auf den Kommentar führt zurück zur gespeicherten Sekunde. Rückfragen und der Status bleiben im selben Verlauf.
Genauigkeit im Kundenreview
„Bei ungefähr 20 Sekunden“ kostet Suchzeit. Ein gespeicherter Timecode verbindet dagegen Hinweis, Szene und Rücksprung eindeutig.
| Prüffeld | Bedarf im Kundenreview | Ablauf in GalleryDock |
|---|---|---|
| Unklare Angabe | Nicht mehr nach Aussagen wie ‚kurz nach dem Einstieg‘ suchen | Kommentar beim Pausieren an der aktuellen Sekunde speichern |
| Sekundengenauer Timecode | Die gemeinte Szene für Kunde und Videoproduktion eindeutig festhalten | Hinweis dauerhaft mit dem gespeicherten Timecode verbinden |
| Direkter Rücksprung | Ohne manuelles Spulen zur kommentierten Stelle zurückkehren | Per Klick direkt zur gespeicherten Sekunde springen |
| Gemeinsamer Thread | Rückfragen eindeutig im Kontext derselben Szene beantworten | Antworten am betreffenden Timecode zusammenhalten |
| Bearbeitungsstand | Offene Änderungen von bereits geklärten Punkten unterscheiden | Kommentare als offen oder erledigt kennzeichnen |
| Kundentest | Den Ablauf vor einem größeren Projekt realistisch ausprobieren | Video-Feedback im Free-Tarif mit einem echten Kunden testen |
Offene und erledigte Punkte
Wird etwa eine fachliche Aussage, eine Bauchbinde oder der CTA beanstandet, bleibt der Hinweis offen, bis die Anpassung umgesetzt und geprüft wurde. Danach lässt er sich als erledigt kennzeichnen.
Dadurch sehen Kunde und Filmemacher, welche Punkte noch ausstehen. Das gesammelte Absenden bündelt die Rückmeldung und führt über den Link zurück zur Galerie.


Thread an derselben Sekunde
Ein kurzer Hinweis kann eine Rückfrage auslösen, die auch unterwegs eindeutig bei derselben Szene bleiben soll. Im Thread klären Kunde und Filmemacher den genauen Wortlaut.
Der bisherige Verlauf bleibt am betreffenden Zeitpunkt sichtbar. So muss niemand aus einer losgelösten Chat-Nachricht ableiten, auf welche Szene, Bauchbinde oder Aussage sich die Antwort bezieht.
Drei typische Timecode-Szenarien
Sprechertext
Statt ‚irgendwo am Anfang‘ speichert der Kunde seinen Hinweis genau an der Sekunde, an der die Aussage beginnt.
Bauchbinde
Der Kommentar markiert die Einblendung zeitlich eindeutig; der genaue Wortlaut wird im gemeinsamen Thread geklärt.
Kontrolle
Nach der Anpassung springt der Kunde per Klick zur kommentierten Sekunde zurück und prüft die Änderung erneut.
Passender Kundenworkflow
GalleryDock passt zu Filmemachern und Videografen, die Kundenhinweise an einer eindeutigen Sekunde sammeln und später direkt dorthin zurückspringen möchten. Der Schwerpunkt liegt auf exportierten Videos, Timecode-Kommentaren, Threads und Status. Einzelne Frames auswählen, auf dem Bild zeichnen oder Pins setzen gehört nicht zu diesem Ablauf.
Häufige Fragen
Kunden öffnen den privaten Galerielink, pausieren die gemeinte Szene und speichern ihren Kommentar an der aktuellen Sekunde. Ein Klick auf den Timecode führt später direkt dorthin zurück.
Nein. Kunden öffnen den privaten Galerielink und können dort Feedback abgeben. Die für den Rückmeldeablauf erforderlichen Angaben erzeugen kein eigenes GalleryDock-Konto.
Ja. Der gespeicherte Timecode ist anklickbar und führt direkt zur betreffenden Sekunde im Video zurück.
Ja. Antworten bleiben im Gesprächsverlauf derselben Zeitstelle. Dadurch beziehen sich Rückfragen weiterhin eindeutig auf die kommentierte Szene.
Jeder Kommentar kann als offen oder erledigt markiert werden. So bleibt sichtbar, welche szenenbezogenen Anpassungen noch ausstehen.
Nein. GalleryDock speichert die aktuelle Sekunde beziehungsweise den Timecode. Es gibt keine Auswahl eines einzelnen Videoframes und keine Zeichen-, Pin- oder Frame-Annotationen.
Ja. Das Video-Feedback ist im Free-Tarif nutzbar. Maßgeblich für Speicher und Uploads sind die aktuell in GalleryDock angezeigten Tarifleistungen.
Ein größeres Paket wird sinnvoll, wenn du mehr Speicher, zusätzliche Galerien oder erweitertes Branding benötigst. Maßgeblich sind die aktuell in GalleryDock angezeigten Tarifleistungen.
Passende Ratgeber
Allgemeine Auswahlkriterien für Video-Feedback-Software unabhängig vom Video-Format prüfen.
Den allgemeinen Free-Tarif mit einem echten Kunden testen und die Paketgrenzen einordnen.
Die technische Grundlage aus Pausieren, Timecode-Kommentar und Szenenthread im Detail kennenlernen.
Den gesamten Freigabeprozess vom Entwurf bis zum erledigten Feedbackdurchgang organisieren.
Exportierte Roh- und Feinschnitte nach Schnitt, Ton, Farbwirkung und Einblendungen prüfen.
GalleryDock als Alternative für Kundenreview, Timecode-Kommentare und finale Auslieferung einordnen.
Preise
Dauerhaft kostenlos
0 EUR
0 EUR monatlich
Perfekt, um deine ersten Galerien professionell zu teilen.
Kostenlos starten, keine Kreditkarte nötig
Monatlich
19 EUR
Nur 228 EUR bei jährlicher Zahlung. zzgl. USt.
Ideal für Fotografen, die regelmäßig Kundengalerien ausliefern.
Für regelmäßige Kundenabgaben
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29 EUR
Nur 348 EUR jährlicher Zahlung. zzgl. USt.
Für Fotografen, die viele Projekte, Videos und Speicher flexibel verwalten.
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